Thủ tục lắp mới đồng hồ nước cho hộ gia đình

• Hộ gia đình có nhà ở hợp pháp nhưng chưa lắp đặt đồng hồ nước.

• Địa điểm đăng ký lắp đặt nằm trong vùng cấp nước của Công ty Cổ phần Cấp nước Bà Rịa – Vũng Tàu.

• Địa điểm đăng ký lắp đặt không thuộc khu vực đã có thông báo thu hồi giải tỏa của chính quyền địa phương.

2. HỒ SƠ ĐĂNG KÝ LẮP ĐẶT (1 BỘ)

• Giấy đề nghị lắp đặt đồng hồ nước theo mẫu quy định (Mẫu giấy đề nghị lắp đặt đồng hồ nước)

• CCCD của người đề nghị (Bản photocopy)

• Giấy tờ chứng minh quyền sử dụng hợp pháp đối với địa điểm đăng ký lắp đặt đồng hồ nước

  • Giấy chứng nhận Quyền sử dụng đất (Bản photocopy)

  • Hợp đồng mua bán/cho thuê nhà (Bản photocopy)

3. QUY TRÌNH LẮP ĐẶT ĐỒNG HỒ NƯỚC

Bước 1: Nộp hồ sơ đăng ký

• • Khách hàng chuẩn bị hồ sơ đăng ký lắp đặt đồng hồ nước theo mẫu quy định (01 bộ hồ sơ)
  • Nộp hồ sơ tại điểm giao dịch của BWACO (xem chi tiết tại đây) hoặc trên các kênh trực tuyến (app CSKH BWACO, website, hoặc liên hệ tổng đài 1900 636 646 để đăng ký)

Bước 2: Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ

• • Bộ phận tiếp nhận hồ sơ kiểm tra tính hợp lệ và đầy đủ của các giấy tờ.
  • Nếu hồ sơ chưa đầy đủ/hợp lệ, thông báo cho khách hàng bổ sung.

Bước 3: Khảo sát thực tế

• • BWACO cử cán bộ kỹ thuật khảo sát hiện trường vị trí lắp đặt.
  • Trao đổi với khách hàng về phương án lắp đặt, vị trí đồng hồ phù hợp quy định kỹ thuật.

Bước 4: Ký hợp đồng và thông báo chi phí

Thống nhất chi phí lắp đặt, ký hợp đồng cung cấp nước với khách hàng theo đúng mẫu hợp đồng của công ty, phù hợp quy định

• • Lắp đặt miễn phí đồng hồ nước cho khách hàng trong trường hợp chiều dài đường ống từ điểm khởi thủy đến cụm đồng hồ ≤ 10m
  • Trường hợp chiều dài ống nhánh > 10m thì kinh phí phần lắp thêm do khách hàng chi trả theo bản chiết tính của công ty.

Bước 5: Thực hiện lắp đặt đồng hồ nước

• • BWACO bố trí nhân sự thi công lắp đặt đồng hồ nước theo hồ sơ khảo sát và điều kiện kỹ thuật đã thống nhất (trong vòng 15 ngày làm việc, không tính thứ Bảy, Chủ nhật và các ngày Lễ)
  • Nghiệm thu, bàn giao và hướng dẫn khách hàng sử dụng.

Bước 6: Kích hoạt đầu số hợp đồng & chính thức cung cấp nước cho khách hàng