LỢI ÍCH CỦA MÃ VẠCH TRÊN HỘP ĐỒNG HỒ NƯỚC
BWACO đang triển khai và đưa vào ứng dụng mã vạch QR code dán trên hộp đồng hồ nước. Ứng dụng này nhằm mục đích giúp khách hàng tra cứu và trao đổi thông tin về dịch vụ cấp nước với BWACO một cách nhanh chóng và tiện lợi.
Qua ứng dụng Zalo, chỉ cần dùng điện thoại quét mã QR code, khách hàng sẽ dễ dàng vào trang Chăm sóc khách hàng để xem các thông tin cần thiết như : Họ tên, địa chỉ hoặc tra cứu thông tin tiêu thụ, biểu đồ sử dụng nước hàng tháng, tình trạng thanh toán, chi tiết hóa đơn, hồ sơ khách hàng …
Việc ứng dụng mã vạch QR code là một bước thay đổi trong công tác phục vụ khách hàng, tiết kiệm được thời gian, hạn chế việc khách hàng phải điện thoại hoặc đến trực tiếp Công ty khi có việc cần.
Tuy nhiên, để nhãn mã vạch QR code sử dụng được lâu dài, chúng tôi rất cần sự hỗ trợ của khách hàng trong việc bảo quản, giữ gìn mã vạch cũng như cụm đồng hồ nước, tránh để mất mát, hư hỏng.
Vừa qua, một số bà con, do không nắm được thông tin nên cứ nghĩ mã QR code là bùa ngãi gì đó mờ ám. Mong bà con hiểu rõ hơn lợi ích của việc dán mã vạch này lên hộp đồng hồ để ngăn ngừa hiện tượng mê tín dị đoan.
Trân trọng cảm ơn.
tin liên quan
- BWACO miễn tiền nước cho các đối tượng khó khăn mùa dịch COVID-19
- BWACO đưa tuyến ống truyền tải nước sạch D1200-1000 vào sử dụng
- Kỷ niệm 2 năm thành lập tổng đài Call center
- BWACO trao quà Tết cho người nghèo xã Xà Bang
- Tiếp tục tổ chức chương trình “Hành trình tri thức” cho học sinh.
- BWACO triển khai rà soát và cập nhật thông tin khách hàng sử dụng nước
- BWACO tham gia tranh tài hội thao Công đoàn ngành xây dựng.
- Xí nghiệp cấp nước Vũng Tàu tổ chức huấn luyện nội bộ về công tác sửa chữa – lắp mới